to read complaints and reviews, or file yours.Başkent İletişim Şikayeti
45 günlük iş ve evrak süreçlerim nedeniyle geçici olarak İstanbul’dayken Başkent İletişim İstanbul şubesinden diksiyon eğitimi aldım. Kayıt olduğum Pazartesi–Çarşamba grubu iki hafta ertelendi ve bu nedenle beni Salı–Perşembe grubuna yönlendirdiler. Buna rağmen uzun süre boyunca Pazartesi–Çarşamba grubuna ait mesajlar gelmeye devam etti ve bu karışıklık ders programımı planlamamı zorlaştırarak motivasyonumu ciddi şekilde düşürdü.
İş yoğunluğum nedeniyle özellikle Perşembe günleri derse katılmakta zorlanıyordum. Son hafta, normalde Salı günü yapılması gereken dersin hiçbir şekilde öğrencilerin programı dikkate alınmadan Perşembe gününe alınması, kurumun kendi planlamasını öğrencilerin uygunluğunun önünde tuttuğu izlenimini verdi.
İlk hafta kaçırdığım ders için telafi yapılması olumlu bir yaklaşımdı. Ancak sonraki haftalarda talep ettiğim telafi dersleri için uygun ders olmadığı söylenerek herhangi bir telafi imkanı sunulmadı. Eğitim ücretini kredi kartıyla 10.800 TL olarak tek çekim ödememe rağmen, gerek programlama gerek telafi süreçlerinde yeterince öğrenci odaklı davranılmadığını düşünüyorum.
Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve açıkçası kurumdan bir beklentim yok. Sadece bu şubeden eğitim almayı düşünen kişilerin programlama, esneklik ve telafi konularında yaşayabilecekleri aksaklıklar konusunda önceden bilgilenmesini istiyorum.
Geri bildiriminiz bizim için çok önemli. Başkent İletişim Akademisi olarak yaşadığınız olumsuz deneyimi anlamak ve çözmek isteriz. Telafi dersi almak isteyen öğrencilerimiz hafta içi ve hafta sonu kurumumuzu arayarak telafi derslerinin o hafta işlenip işlenmeyeceğini öğrenmektedir. Eğitim sürecini tamamlayan öğrencilerimizinde 1 yıl boyunca telafi almalarına olanak sağlamaktayız. Öğrencilerimizin tüm derslere hakim bir şekilde eğitimlerini tamamlamalarına önem vermekteyiz. Geçici süre ile geldiğinizi belirtmişsiniz. İstanbul, Ankara ve İzmir şubelerimizden yüz yüze telafi derslerinizi alabileceğiniz gibi, bu şehirlere ulaşımınız yoksa online olarak da telafi dersi desteği sunabiliriz. Konu ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz. Önceliğimiz öğrencilerimizdir.
