Bases Giyim'den Şikayetçiyim

The Bases adlı butik üzerinden 17.09.2025 tarihinde 997MP7288S numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 23.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak kontrol ettiğimde lacivert şeritli geniş paça içi polarlı eşofman ve kadın koyu mavi soluk efektli baggy jean ürünlerinin pakette olmadığını gördüm.
Durumu firmaya ilettiğimde eksik ürünler için 1.304,82 TL tutarında para iadesi yapılacağını söylediler ve 27.09.2025 tarihinde iadenin gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak bu tarihten sonra firmaya bir daha ulaşamadım, e-postalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Eksik gönderilen ürünler için taahhüt edilen 1.304,82 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


