24.500 TL’lik Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Başaribet hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemim 07.03.2026 tarihinde saat 07:42’de gerçekleşti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 24.500 TL civarındaydı ve bu para kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gelmeliydi.

Kullanıcı adım “Mustafa234”. Canlı destek ile görüştüğümde önce IBAN’ımın 24 saat içinde onaylanacağını, ardından da 5 gün içinde paramın hesabıma geçeceğini söylediler. Daha sonra ise sürekli “her an geçer” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte mağduriyetim giderek arttı. Dün sabah saat 04:00’ten 07:00’ye kadar hiç uyumadan, sürekli banka hesabımı ve Başaribet hesabımı kontrol etmek zorunda kaldım, fakat yine de paraya ulaşamadım.

Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Paramın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.