to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Yanıltıcı Ürün Ve Beden Hatası İçin Geri Ödeme Talebi
Barga Moda isimli Instagram satıcısından 12 Ağustos’ta iki adet takım sipariş ettim, her iki ürünü de özellikle 6XL beden olarak seçtim ve ürünler 15 Ağustos saat 10:56’da Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Modal takım olarak sattıkları ürün bildiğiniz polyester naylon çıktı, Müslin diye gönderdikleri takım ise son derece ince, kalitesiz, baklava yufkası gibi iç gösteren bir kumaştan yapılmış. Bu ürünlerle bir insanın dışarı çıkması mümkün değil.
Siparişlerimi 6XL olarak vermeme rağmen bana gönderilen ürünler en fazla XL ya da l bedene denk geliyor. Ürünlerin tamamının beden etiketleri kesilmiş şekilde gönderilmiş durumda. Bu durum hem yanlış beden gönderildiğini hem de ürünlerin gerçek özelliklerinin gizlenmeye çalışıldığını düşündürüyor.
Sipariş öncesi ve ürünleri alana kadar satıcı tüm mesajlarıma anında cevap verirken, sorunları ilettiğim andan itibaren ne mesajlarıma dönüş yapılmakta ne de herhangi bir çözüm sunulmaktadır. Şu anda hesabım da satıcı tarafından engellenmiş durumda, bu nedenle iletişim kuramıyorum. Ayrıca satıcıya ait vergi veya mersis numarası gibi, kamuya açık olması gereken bilgilere Google üzerinden ulaşamıyorum.
Bu alışveriş için kargo dahil toplam 2.499 TL ödeme yaptım ve gönderilen ürünler ne vaat edilen kumaşta ne de vaat edilen kalitede. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili tüm hukuki süreçleri başlattığımı, benzer mağduriyetler yaşanmaması için de bu satıcıya itibar edilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Ayrıca satıcı göndermiş olduğu kargo içerisinde. Ürünün faturasını hiçbir şekilde eklememiştir ve tarafıma da iade kağıdı göndermemiştir.
Gelişme
Barga Moda isimli Instagram satıcısından 12 Ağustos’ta iki adet takım sipariş ettim, her iki ürünü de özellikle 6XL beden olarak seçtim ve ürünler 15 Ağustos saat 10:56’da Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Modal takım olarak sattıkları ürün bildiğiniz polyester naylon çıktı, Müslin diye gönderdikleri takım ise son derece ince, kalitesiz, baklava yufkası gibi iç gösteren bir kumaştan yapılmış. Bu ürünlerle bir insanın dışarı çıkması mümkün değil.
Siparişlerimi 6XL olarak vermeme rağmen bana gönderilen ürünler en fazla XL ya da l bedene denk geliyor. Ürünlerin tamamının beden etiketleri kesilmiş şekilde gönderilmiş durumda. Bu durum hem yanlış beden gönderildiğini hem de ürünlerin gerçek özelliklerinin gizlenmeye çalışıldığını düşündürüyor.
Sipariş öncesi ve ürünleri alana kadar satıcı tüm mesajlarıma anında cevap verirken, sorunları ilettiğim andan itibaren ne mesajlarıma dönüş yapılmakta ne de herhangi bir çözüm sunulmaktadır. Şu anda hesabım da satıcı tarafından engellenmiş durumda, bu nedenle iletişim kuramıyorum. Ayrıca satıcıya ait vergi veya mersis numarası gibi, kamuya açık olması gereken bilgilere Google üzerinden ulaşamıyorum.
Bu alışveriş için kargo dahil toplam 2.499 TL ödeme yaptım ve gönderilen ürünler ne vaat edilen kumaşta ne de vaat edilen kalitede. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili tüm hukuki süreçleri başlattığımı, benzer mağduriyetler yaşanmaması için de bu satıcıya itibar edilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Ayrıca satıcı göndermiş olduğu kargo içerisinde. Ürünün faturasını hiçbir şekilde eklememiştir ve tarafıma da iade kağıdı göndermemiştir.
