Barem Cars'ta Gizli MTV Ücreti Ve Kapora Baskısı

İstanbul Küçükçekmece Barem Cars’tan 1 Temmuz Çarşamba günü Mustang Mach‑E marka bir araç satın almak üzere anlaştım. Aracı ayın 25’inde ayırttım ve benden istenen kaporayı da 20.000 TL olarak EFT ile gönderdim. Buna rağmen kapora göndermeme karşın sürekli “Kesin misiniz, başka alıcı bekliyor, biraz daha kapora atın” gibi baskı yapan konuşmalarla süreci ilerlettiler.

Aracı teslim almaya gittiğimizde, aracın MTV vergisinin çıktığını ve bu MTV’yi kendilerinin ödemeyeceğini, benim ödemem gerektiğini söylediler. Kaporayı gönderdiğim gün ve ondan sonraki hiçbir görüşmemizde MTV’yi benim ödeyeceğime dair tek kelime edilmedi, hiçbir yazışmada veya sözlü görüşmede böyle bir bilgi verilmedi. Eğer 25’inde kaporayı gönderdiğimde “MTV’yi siz ödeyeceksiniz, yaklaşık 25.000 TL” deselerdi, bütçemi buna göre ayarlar ya da bu aracı hiç almamayı tercih ederdim.

Ben aracı bu firmadan alırken MTV’si ödenmiş, hazır teslim edilecek bir araç olarak düşündüm. MTV’si çıkmış bir aracı satıyorlarsa normalde bunu kendilerinin ödeyip aracı o şekilde teslim etmeleri gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapmadan son anda bu yükü bana yıkmaya çalıştılar ve sonuçta MTV’yi bana ödettiler. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Daha önce kuzenim de aynı galeriden araç almış, o zaman da “Tramer yok” denmesine rağmen araçta Tramer kaydı çıkmıştı. Bu yaşadıklarımız, firmanın araç satışı konusunda şeffaf ve dürüst davranmadığını, müşteriyi tam ve zamanında bilgilendirmediğini gösteriyor. Hem kapora sürecinde yaşatılan baskı hem de MTV konusunun baştan açıkça söylenmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.