Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bankobet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Oyalama

3 Aralık 2025 19:36906

01.12.2025 tarihinde saat 23:23’te Bankobet hesabıma banka havalesiyle 5.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar hiçbir şekilde bakiyeme geçmedi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ param hesabımda görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı destekle görüştüm. İlk başta “birazdan hesaba geçecek” denildi, sonrasında ise “banka mesai saatinde bağlanın” gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Sabah 08.30’da bağlanmama rağmen akşam 17.00’ye kadar, gün içinde yaklaşık 30 defa canlı desteğe yazdım ve her seferinde aynı şekilde geçiştirildim. Son olarak 17.30’da bağlanmam istenip “hesaba yatıracağız” denildi, ancak yine aynı şekilde bu kez de “mesai saatinde bağlanın, finans ekibimiz inceliyor” denilerek herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Hiçbir şekilde net bir cevap alamadığım, sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için son derece şikayetçiyim. 5.000 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini, iade sonrası da Bankobet ile olan ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum.

6 Aralık 2025 13:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ferhat T. Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi yaptığımızda bahsettiğiniz gibi bir durumun olmadığını gördük. Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz, Bu sebepten çözüm sürecini başlatabilmemiz adına; 11:00 ile 19:00 arası Call Center ekibinden Aslı Hanım ile lütfen iletişime geçmenizi rica ederiz. Bankobet - Garanti Kazanç!

13 Aralık 2025 11:34

Merhaba Ferhat T. Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi yaptığımızda bahsettiğiniz gibi bir durumun olmadığını gördük. Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz, Bu sebepten çözüm sürecini başlatabilmemiz adına; 11:00 ile 19:00 arası Call Center ekibinden Aslı Hanım ile lütfen iletişime geçmenizi rica ederiz. Bankobet - Garanti Kazanç!

Benzer Şikayetler

Gönderdiğim Para Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor!

2 Aralık 2025 16:441.036

01.12.2025 tarihinde saat 19.13’te Akbank üzerinden Ganobet hesabıma 5.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem ...

2 Destek