to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Yapı Kredi Çağrısı Müşteriyi Tedirgin Etti
23 Ekim günü saat 14:20’de 0850 966 0876 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi görevlisi olarak tanıttı ve adıma işlem yapıldığını, bu işlemin de güvenlik önlemlerine takıldığını söyleyerek beni tedirgin etmeye çalıştı. Konuşma boyunca doğrudan şifre ya da SMS kodu istemedi ancak benden farklı şekillerde bilgi almaya çalıştı. Durumdan şüphelenince görüşmeyi sonlandırdım.
Görüşme sonrasında bu numarayı geri aramadan, bankamın resmi kanallarını kullanarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ben aradım. Yaptığım görüşmede bu numaranın bankaya ait olmadığı ve aramanın yanıltma amaçlı olduğu tarafıma bildirildi. Trabzon’da ikamet ediyorum ve bu tür aramaların başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını önemsiyorum.
Yapı Kredi’den, bu numara ve benzeri yanıltma girişimleriyle ilgili müşterilerin bu tür sahte aramalar konusunda daha net ve sık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
