Banka Adına Aranma

Bugün 0 (850) 966 02 81 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA çalışanı olarak tanıtarak işlem iptali yaptığını, bunun için onay vermem gerektiğini söyledi. Konuşma boyunca banka görevlisi gibi davranıp beni yönlendirmeye çalıştılar.

Görüşme sonrası durumdan şüphelenerek Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numarayı paylaştım. Müşteri temsilcisi bu numaranın bankaya ait olmadığını, Garanti BBVA ile bir bağlantısı bulunmadığını belirtti.

Kendisini Garanti BBVA personeli gibi tanıtıp müşterileri arayan bu sahte numara hakkında gerekli teknik ve hukuki işlemlerin yapılmasını, benzer aramalarla başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini ve bu numarayla ilgili alınan aksiyon hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.