Balıkesir Bandırma Hastanesinde Sağlık Kurulu Raporu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Bandırma Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık kurulu raporu sürecinde yaşadığım aksaklık ve belirsizlik hakkında yazıyorum. Anadolu Üniversitesi Havacılık Yönetimi Bölümüne kesin kayıt yaptırabilmem için gerekli olan sağlık kurulu (heyet) raporunu almak amacıyla bu hastaneye başvurdum. Randevu bulmakta zorlandığım için ancak yaklaşık bir ay sonrasına randevu alabildim.

1 Ekim 2026 tarihinde sağlık kurulu raporu işlemlerimi tamamlamak üzere hastaneye gittim. Gerekli tüm doktor muayenelerim yapıldı ve benden istenen belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Bu işlem sırasında raporun sisteme düşeceği tarih olarak 9 Ekim 2026 tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihte raporum sisteme düşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben de bir hafta kadar bekledikten sonra hastaneyi telefonla arayarak raporumun hangi aşamada olduğunu ve ne zaman sonuçlanacağını öğrenmek istedim. Yaptığım görüşmede, raporun ne zaman sisteme düşeceğine ya da işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verilmedi, sürecin ne kadar süreceğini bilmediklerini ifade ettiler. Bunun yanında, vatandaşla iletişim açısından uygun bulmadığım bir üslupla, “başka hastaneye gitseydiniz” şeklinde ifadeler kullanıldı ve çözüm odaklı, açıklayıcı bir yaklaşım sergilenmedi.

Randevu bulmak için zaten bir ay beklemiş, 1 Ekim’de bizzat gelip bütün muayeneleri tamamlamış ve tüm evraklarımı teslim etmiş olmama rağmen, hem raporum belirtilen tarihte sisteme düşmemiş hem de sonrasında aradığımda bana herhangi bir çözüm ya da kesin bir süre sunulmamıştır. Bu belirsizlik nedeniyle üniversite kesin kayıt sürecimin bitiş tarihi olan 19 Ekim 2026’ya yalnızca iki gün kalmışken, gerekli sağlık kurulu raporuna hala ulaşamamış durumdayım ve Anadolu Üniversitesi Havacılık Yönetimi Bölümüne kesin kaydımı yaptıramama, dolayısıyla eğitim hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Sağlık kurulu raporunun acilen sonuçlandırılarak sisteme işlenmesini ve tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca telefonla görüştüğüm birimde hasta/vatandaşla iletişim konusunda daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.