to read complaints and reviews, or file yours.Maç Öncesi Bilet Yok: Banabilet’ten Hemen Teslim Talebi
Banabilet üzerinden 5 gün önce Galatasaray – Başakşehir maçına, Rams Park’taki karşılaşma için bilet satın aldım. Ödememi yaptım ve mailime “Galatasaray - Başakşehir etkinliği için oluşturduğunuz 260309384048 referans numaralı satın alımınız” şeklinde bir bilgilendirme geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bilet teslim edilmedi. Maçın yarın oynanacak olmasına rağmen ortada kullanılabilir bir bilet yok.
Yaşadığım sorun üzerine Banabilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana maç başlayana kadar beklemem gerektiği söylendi, ancak bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de maça girip giremeyeceğim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.
Banabilet’ten, 260309384048 referans numaralı Galatasaray – Başakşehir maçı biletimin derhal tarafıma iletilmesini ve maça sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Ş., 14 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanmış olan Galatasaray - Başakşehir maçına ait sitemizden satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
