Garanti Kapsamında Fren Diskindeki Atma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

07 Mart 2026 tarihinde Blu Print marka fren disklerini ve başka marka sıfır balataları Balkaya Fren Market Bursa Yıldırım şubesinden aldım ve kendi ustama taktırdım. Araç 103.000 kilometredeyken disk ve balata değişimi yapıldı. Temmuz ayına kadar aracı şehir içinde kısa mesafelerde kullandım ve bu süreçte belirgin bir sorun yaşamadım.

Temmuz ayında memlekete giderken uzun yolda hız yükseldiğinde fren yaptığımda direksiyonda aşırı titreme olmaya başladı. Öyle ki sadece ben değil, arkada oturan yolcular bile bu titremeyi rahatlıkla hissediyordu. Bunun üzerine hem takan ustaya hem de birkaç farklı ustaya daha gösterdim, hepsi sorunun disklerde atma olduğunu söylediler. Sorunun fren disklerinden kaynaklandığı bu şekilde netleşmiş oldu.

29 Ağustos’ta tekrar Balkaya Fren Market’e giderek durumu anlattım. Bana, bu tarz sorunlar için 3 ay içinde gelmem gerektiği, şu anda ise yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak internette yaptığım araştırmalarda fren disklerinin 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Kısa süre ve normal kullanım sonucunda, sadece 109.000 kilometrede bu kadar belirgin bir titreme ve disk atması yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Blu Print marka fren disklerimin garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, ürün garantisi ve Tüketici Hakları çerçevesinde giderilmesini istiyorum.