Balım Evim Mobilya Şikayetimizle İlgilenmek Yerine Bizi Engellediler

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Kayra Sokak No:*** adresinde bulunan Balım Evim’den aldığımız yemek masası sandalyesinde yaklaşık 1 senedir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Sandalyenin oturma kısmının ortalarında uzun çiviler var ve oturduğumuzda vücudumuza batıyor, bu durum hem can yakıcı hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.

Bu nedenle Balım Evim ile iletişime geçtik ancak şikayetimizle ilgilenmek yerine bizi engellediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürünün ayıplı olması hem de müşteriye karşı bu tutum nedeniyle mağdur durumdayız.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, hatalı ürünler için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.