Haberim Olmadan Çekilen Abonelik Ücretlerinin İadesini Ve Abonelik İptalini Talep Ediyorum
Bakıcı buldum. Mobil uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanırken, hesabımdan iki aydır her ayın 14’ünde 690 TL olmak üzere toplamda 1380 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamada kayıtlı e-posta adresimi veya kullanıcı adımı hatırlamıyorum. Ödemeler banka kartımın 9969 ile biten numarasından yapılmış.
Şu ana kadar herhangi bir iptal işlemi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve elimde bu ödemelere dair dekontlar mevcut.
Hem aboneliğimin derhal iptal edilmesini hem de çekilen toplam 1380 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Kullanıcımız, yaşadığınız sorunun en kısa sürede ve etkili bir şekilde çözülebilmesi adına, lütfen karşılaştığınız durumu açıklayan bir mesajı platformda kayıtlı cep telefonu numaranız ve e-posta adresinizle birlikte iletiniz.





