Yağ Sızıntısı Garanti Kapsamında Onarımı Ve Kartla Ödeme İsteği

2024 model Bajaj Dominar 250 motosikletimde yaklaşık 2.000 km’den bu yana yağ terletmesi sorunu yaşamaktayım, şu an motosiklet 6.700 km’dedir. Aracı 3 ay önce ikinci el olarak aldım ve bu sorun kullanımımı tedirgin edecek seviyeye gelmeye başladı.

Bu durumla ilgili Konya’daki Güzel-İş Bajaj yetkili servisiyle görüştüğümde, soruna çözüm üretmek yerine yardımcı olmamayı tercih ettiklerini hissettim. Ayrıca sadece nakit ödeme kabul ettiklerini, kartla ödeme alamayacaklarını söylediler. Yetkili bir servisin hem garanti kapsamındaki bir konuda bu kadar ilgisiz davranması hem de ödeme yöntemini bu şekilde sınırlaması beni mağdur etmektedir.

Motosikletimdeki yağ terletmesi sorununun garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak onarılmasını ve gerekirse parça değişimi sağlanmasını, ayrıca yetkili serviste kartla ödeme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.