Kazanan Kuponum 'Tutmadı' Olarak İşaretlenip Ödeme Almadı

Uzun süredir üyesi olduğum Bahsine.com’da yaptığım son kuponlarımda ciddi bir problem yaşıyorum. Oynadığım ve kendi ekranımda tuttuğunu gördüğüm kupon, sistemde “tutmadı” olarak gösteriliyor ve buna bağlı olarak kazancım hesabıma yatırılmıyor. Kupon detaylarında sonuçların doğru olduğunu görmeme rağmen çarpı işareti olduğundan sistemsel bir hata veya yanlışlık yapıldığını düşünüyorum.

Bu durum hem maddi kayba neden oldu hem de uzun zamandır bu sitede oynayan biri olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kuponumun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattınız üzerinden tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platform üzerinden paylaşmak istemiyorum, gerekli incelemenin kullanıcı hesabım üzerinden yapılmasını rica ederim.