Çözüldü

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Yatırımım Reddedildi Ve Param Üç Gün Çekilemedi

Merve

1.176

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Bahsegel sitesine 494 TL tutarında yatırım yaptım ancak soyadı değişikliğim gerekçe gösterilerek bu yatırımım kabul edilmedi ve üç gündür paramı hesabımdan çekemiyorum. Soyadımı yaklaşık bir yıl önce değiştirdim ve benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde mail yolu ile ilettim.

Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Maille gönderdiğim evraklar için ise sonrasında “gerek yok” denilerek konu dakikalar içinde geçiştirildi, herhangi bir inceleme ya da somut açıklama yapılmadı.

Soyadı değişikliğime ilişkin tüm resmi belgeleri sunmama rağmen üç gündür paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Bahsegel’in hesabımı evraklarıma göre güncelleyerek 494 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.