to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İptal Edildi Ve 23.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Bahis.com üzerindeki spor bahis hesabımdan yaklaşık 23.000 TL tutarında para çekim talebi verdikten sonra hesabım incelemeye alındı ve ardından üyeliğim tamamen iptal edildi. Bu durum yaklaşık 10 günü aşkın bir süredir devam ediyor ve hâlâ net bir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapatılmadan önce benden bazı belgeler ve evraklar talep edildi; istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen hesabım yine de iptal edildi. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın risk birimi tarafından incelendiği ve bu süre için net bir zaman bilgisi veremeyecekleri dışında hiçbir somut bilgi alamadım.
Tüm belgeleri sunmama rağmen hem hesabımın kapatılması hem de kazandığım bakiyeye ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
bahis.com tarafından şikayetime yanıt verildi fakat hiçbir yardım göremedim. bahis.com tarafından aranmayı bekliyorum 3 gündür. Sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Teşekkürler mağduriyetim giderildi
