to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama SMS’i Gelmediği İçin Çekim Yapamıyorum
Bahis.com hesabımda Garanti Bankası hesap numaramı ekleyerek çekim yapmak istiyorum ancak telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem SMS göndermediği için banka bilgilerimi güncelleyemiyorum ve para çekim işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve siteyi yeni kullanmaya başladım.
Canlı destekle görüştüğümde beni buraya yönlendirdiler ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bahis.com hesabıma kayıtlı olan telefon numaram güncel ve doğru, şu an Android telefon kullanıyorum, yalnızca hesabıma tanımlı e‑posta adresim iCloud uzantılı. Buna rağmen SMS gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon numarama doğrulama SMS’inin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve banka bilgilerimi güncelleyerek çekim işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Bahis.com hesabımda slot oyunlarından kazandığım 3000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi çekmek için banka hesabı eklemem gerekiyor ancak sistem SMS doğrulaması istiyor ve defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Bu nedenle para çekim işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle telefon üzerinden görüştüm. Benden IBAN ve kimlik numaramı göndermemi istediler. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmazken, para çekmek istediğimde bu şekilde engellenmem ve ek olarak IBAN ve kimlik gibi hassas bilgiler istenmesi güven verici gelmiyor.
Hesabımdaki 3000 TL bakiyemin, ek bir zorluk çıkmadan ve sürekli SMS sorunu yaşamadan, güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca para yatırırken sorun olmayıp para çekerken bu tür engellerle karşılaşmamam için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz Yusuf Ömer bey, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
