Bahiscasino Hesabımda Güvenlik Sorunu Ve Eksik Bakiye İadesi Talebi

22.10.2025 tarihinde Bahiscasino hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Hesabımdan herhangi bir izinsiz giriş olmamasına rağmen, hesabımdaki 2000 TL bakiyem sıfırlandı. Bu işlemi Ardahan’dan, telefonum üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımın kullanıcı adı “M**” dır. Olayın ardından hemen canlı destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Sonrasında özelden bana dönüş yapıldı ve sadece 300 TL hesabıma eklendi. Kalan paramı neden eklemediklerini sorduğumda, hesabıma başka birinin giriş yaptığını söylediler fakat böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı ve sistemsel bir hata olduğunu belirttim. Ancak bu açıklamamı kabul etmediler. Şu anda ise hesabım tekrar kapalı ve neden kapatıldığıyla ilgili sorduğum sorulara henüz bir dönüş yapılmadı.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki eksik bakiyemin tamamının iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.