82.000 TL Kayıp Sonrası %10 Bonus Hakkım Reddedildi

15.02.2026 tarihinde Bahiscasino hesabımdan çekim yaptıktan sonra tekrar yükleme yaptım ve bu süreçte toplam 82.000 TL kaybım oldu. Sitenin kendi sayfasında, çekim sonrası yapılan yatırımlarda kayıplara %10 bonus verileceği açıkça reklam edilmesine rağmen, bu kurala göre almam gereken 8.200 TL’lik kayıp bonusum tanımlanmadı.

Canlı desteğe yazdığımda, herhangi bir somut gerekçe sunmadan sadece “Bonus hak edişiniz yok” denilerek geçiştirildim. Yatırım yaptığım ve sitenin kendi kuralları dahilinde bu bonusu hak ettiğimi düşündüğüm halde, net bir açıklama yapılmaması ve hakkım olan bonusun verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ayrıca bu sitede daha önce de hem çekim hem bonus işlemlerinde benzer sorunlar yaşadım. Yüksek tutarlarda yatırımlar yapmama rağmen sürekli sorun çıkması, çekim taleplerimin defalarca reddedilmesi ve zorlukla çekim alabilmem sebebiyle siteden tamamen soğudum. Her defasında farklı sorunlarla karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle ön planda tutulmadığını görüyorum.

Bahiscasino’nun, çekim sonrası yatırımlarda kayıplara %10 bonus verileceğine dair kendi sayfasında yer alan ifadelerin arkasında durmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm bonus/ iadelerin tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.