Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

ATM Kesintisi İadesi İçin Canlı Destekte Uzun Bekletilme Şikayeti

profile
13 Nisan 01:02
230
Kuzey'in Teşekkür Mesajı
“ATM’den yapılan kesintinin iadesi için başvurduğum canlı destek sürecinin uzamasıyla ilgili şikayetim sonuçlandı. Gerekli kontroller yapılarak iade gerçekleştirildi ve problem ortadan kaldırıldı. Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Bahisbey hesabımdan banka hesabıma para çekim talebinde bulundum. Toplam 970 TL tutarındaki param hesabıma yattı ancak ATM kesintisinin tarafıma tekrar aktarılmasını talep ettiğimde, canlı destek hattında gereksiz yere bekletildim.

Canlı desteğe bağlandıktan sonra tam 7 dakika hatta tutulduğum halde işlemimle ilgili bir çözüm sunulmadı. Yoğunluk gerekçesiyle müşterilerin bu kadar süre bekletilmesi, hele ki 10 TL gibi bir kesinti için bu kadar oyalama yapılması kesinlikle kabul edilemez.

Hem ATM kesintimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini hem de canlı destek tarafındaki bu gereksiz bekletilme sürecinin incelenerek gerekli iyileştirmelerin acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Kuzey
Kuzey
16 Nisan 13:17

ATM’den yapılan kesintinin iadesi için başvurduğum canlı destek sürecinin uzamasıyla ilgili şikayetim sonuçlandı. Gerekli kontroller yapılarak iade gerçekleştirildi ve problem ortadan kaldırıldı. Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2023 19:25
221
"Teşekkürler. Hesabıma eklendi. Sorun giderildi."
5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
22 Ekim 2024 20:14
688
"Teşekkürler. Kesinti miktarı hesabıma eklendi. Firmaya ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim."
5
Faruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
26 Ocak 2024 12:21
415

İptal Edilen 3.200 TL Para Çekim Talebim Ve Yardımsız Canlı Destek

profile
28 Aralık 2025 10:39
399
iptal-edilen-3200-tl-para-cekim-talebim-ve-yardimsiz-canli-destek-4.jpg
iptal-edilen-3200-tl-para-cekim-talebim-ve-yardimsiz-canli-destek-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz