to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Cihazda Giriş Sorunu Ve 20.000 TL Bakiye Güvenliği
Bahigoya hesabıma bu gece saat 01.00 civarından beri mobil cihazım üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulama ya da siteyi açmaya çalıştığımda sürekli ağ bağlantısı hatası alıyor, sayfa hiç yüklenmiyor ve “güvenli bağlantı kurulamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve aynı teknik engel devam ediyor.
Sorunu yalnızca mobil cihazımda yaşıyorum, bu esnada hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve tam oyunun ortasında böyle bir erişim problemi yaşamam beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmamışken şu an hesabıma ulaşamıyor olmam benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Sitenin güncel giriş adreslerinde mi bir problem var, yoksa hesabımda bir kısıtlama mı bulunuyor?
Bu durumu acilen net bir şekilde açıklamanızı, hesabıma erişimin en kısa sürede sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ve içeride bulunan yaklaşık 20.000 TL bakiyemin güvenliğinin açık ve net biçimde teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Bahigoya hesabınıza erişim sağlayamadığınız ve “güvenli bağlantı kurulamadı” uyarısıyla karşılaştığınız durumu detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mobil cihazınız üzerinden yaşadığınız bu teknik sorun, özellikle hesabınızda bulunan 20.000 TL tutarındaki bakiyeniz nedeniyle sizin için büyük bir endişe yaratmış olmalı; bu endişenizi tamamen anlıyoruz. Şu anda sorunun kaynağını belirlemek ve hesabınıza en kısa sürede sorunsuz bir şekilde erişim sağlamanız için teknik ekibimiz incelemeye başladı. Mobil uygulama ve site bağlantılarında oluşabilecek geçici ağ hataları, sunucu güncellemeleri ya da cihaz ayarları gibi faktörleri kontrol ediyoruz. Buraya yazılan mail adresi ve telefon numarası ile bir hesap bulunmadığı için kayıtlıı mail adresinizden mail atabilirseniz daha detaylı inceleme yapabiliriz. Saygılarımla, Bahigo Destek Ekibi .
Burada paylaşım yaptıktan sonra sorun hemen giderildi teşekkürler
