Ana Sayfa
Bagella
Sipariş Verdim Ürünüm Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:33883733

Sipariş Verdim Ürünüm Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Aysun

07 Ekim 2025 18:35

317

29.09.2025 tarihinde Bagella’nın resmi internet sitesi üzerinden el çantası siparişi verdim ve 1.890 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1134’tür. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve telefonlara da cevap verilmiyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir Konak olarak belirtilmiştir.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Gelişme

10 Ekim 2025 16:23

29.09.2025 tarihinde Bagella resmi sitesi üzerinden "Bagella 3'ü Bir Arada Tote" model çantayı kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir iletişim kanalından geri dönüş sağlanmadı.

İzmir Konak adresine teslim edilmesi gereken ürünüm hala gönderilmediği gibi, mağduriyetimle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Bagella Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sonrası İade Talebi

Kader

Bagella

25 Eylül 2025 17:51

777

15 Eylül 2025 tarihinde Bagella’dan omuz çantası siparişi verdim ve ödememi kart ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9E8YE9XI8. Ürünümün Bornova/İzmir adresine teslim edilmesini beklerken, aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen çantam bana ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenm...

2 Destek

7 Yorum

Halide sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Halide

Bagella

06 Ekim 2025 18:38

559

4 Ekim 2025 tarihinde Bagella markasının kendi internet sitesinden #1186 sipariş koduyla bir çanta siparişi verdim. Siparişin ödemesini Debit kart ile peşin olarak 1.890 TL tutarında gerçekleştirdim ve sadece siparişin onaylandığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

siparis-sonrasi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-2.jpg

siparis-sonrasi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Tuba sonuçtan memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Tuba

Bagella

27 Ekim 2025 12:29

206

13-14 Ekim 2025 tarihlerinde bagella TR (https://bagella.com.tr/) üzerinden 2 adet 3’ü bir arada Tote Çanta (bir kırmızı, bir siyah) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1266. Siparişimin teslimat adresi Feriköy-Şişli /İstanbul’dur. Siparişimin üzerinden günl...

Bagella'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

Ccccc

Bagella

07 Ekim 2025 15:57

438

28 Eylül 2025 tarihinde Bagella firmasının internet sitesinden 3’ü 1 arada tote siyah beyaz çanta siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için firmanın sitesinde yer alan takip kodu (4PX3002060378751CN) ile sorgulama yaptım ancak böyle bir sipariş bulunamadı bilgisiyle karşılaştım. Sitede sipariş du...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gülnihan

Bagella

04 Ekim 2025 11:18

523

25.09.2025 tarihinde Bagella’nın web sitesinden 3’ü 1 arada tote çanta siparişi verdim ve toplam 1890 TL kredi kartı ile ödemesini yaptım. Sipariş numaram 1096’dır. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip linkine tıkladığımda sürekli ...

1 Destek

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz