23.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Aynavia” hesabından 1.500 TL tutarında ayna siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün WhatsApp üzerinden kendisini muhasebeci olarak tanıtan biri benimle iletişime geçti ve ödemenin havuzda kaldığını, bireysel yerine ticari seçmem gerektiğini söyleyerek IBAN’ımı istedi. IBAN’ı paylaştıktan sonra bana Akbank dekontu gönderdi ve hesabımı kontrol etmemi istedi, ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Daha sonra hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istedi, ben de sadece son 7 gün hareketini ve bakiye kısmını kırparak gönderdim. Ardından WhatsApp üzerinden sesli arama yaparak başka hesabım varsa onun IBAN’ını istedi, ben de kullanmadığım, bakiyesi sıfır olan başka hesabımın IBAN’ını paylaştım. Bu hesaba da sözde dekont gönderdi fakat yine hesaba herhangi bir para geçmedi. Sonrasında da bankayla görüştüğünü, ödememin ticariye çevrildiğini ve siparişimin alındığını, artık sorun olmadığını söyledi.
Bugün ürünümün kargoyla gelmesi gerekiyordu, gelmeyince sabah saatlerinden itibaren Instagram üzerinden birkaç kez yazdım, ancak daha sonra Instagram hesabı tarafından engellendim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm 0 538 664 5**** numaralı kişi de artık aramalarıma cevap vermiyor. Sipariş numaram 1814169792617038 olup, hiçbir şekilde ürün gönderilmemiş, param iade edilmemiş ve iletişim kesilmiştir.
Hem Instagram hesabının hem de bu WhatsApp numarasının açık şekilde insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim 1.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar