Ayna Color'dan Yanıt Yok, Kargo Gönderilmedi, Güvenim Kırıldı

Ayna Color markasından Instagram üzerinden iletişime geçerek Shopier aracılığıyla 80X180 asimetrik boy ayna siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.640 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş öncesinde sorduğum tüm sorulara anında geri dönüş yapılırken, ödeme yapıp siparişi verdikten sonra attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi.

Siparişten üç gün sonra kargo takip bilgisi istedim, buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazdım, defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yine cevap alamadım ve ürünüm gönderilmedi. Tüm bu ilgisizlik ve güvensizlik sebebiyle bankamla görüşerek kredi kartı harcamamı iptal ettirdim.

Bu yaşadığım süreçte, iletişim ve güven anlamında ciddi bir mağduriyet hissettim. Ben artık ürünün gönderilmesini istemiyorum, çünkü firmaya güvenimi tamamen kaybettim ve başkalarının da bu tür bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.