Aydın Saat Yetkili Serviste Yaşanan Sorunlar Manevi Değeri Yüksek Saatimi Mağdur Etti

Babamdan yadigâr olan 1982 model Seiko 5 SNXG47K1 saatimi en iyi bakımı alsın, güvenilir bir elde olsun düşüncesiyle Seiko yetkili teknik servisi olan Aydın Saat’e gönderdim. Saatin orijinal değerinden daha önemli olan manevi değeri olduğu için 'Parası önemli değil, yeter ki düzgün yapılsın.' dedim; ancak yaşadıklarım hem saatin durumunu hem de yetkili servise olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Saat tamirden Mayıs ayında geldi, ilk bakım için bir aydan uzun süre serviste bekledi. Bu kadar süre ve ödemiş olduğum yaklaşık 6000 TL’yi aşkın bakım ücretine rağmen saat geldikten sonra sorunlar bitmedi. Önce akrep ve yelkovan düştü, tekrar Aydın Saat’e göndermek zorunda kaldım. Bu işlemden sonra ise saat bu kez tamamen çalışmaz hale geldi. Saat, son tamirden sonra en fazla bir iki ay düzgün çalıştı, ardından yine arızalandı.

Tüm bu süreçte yetkili teknik servisten beklediğim titizlik ve kalitenin gösterilmediğini, 'Gönderin bakalım.' şeklinde ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum. Yılların Seiko kullanıcısı olarak, Türkiye’de yetkili servis işini bu kadar özensiz yapacaksa kime güveneceğimizi sorgular hale geldik.

Yaşanan bu süreç ve başarısız onarımlar nedeniyle ödediğim bakım ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu manevi değeri yüksek saatimin gerçekten işini düzgün yapan yetkin bir servis tarafından kalıcı şekilde onarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.