İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Facebook üzerinden Aydın Doğal Ürünler’den incir satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade ettim. İadeyi yapalı yaklaşık 7 gün olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Telefonla firmayla görüştüğümde konuyu muhasebeye ileteceklerini söylediler fakat o görüşmeden sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.

Ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.