Aydın Doğal Ürünler'den Soğuk Zincir Bozulması Nedeniyle Bozulmuş Sebzeler Ve 2800 TL İade Talebi

Aydın Doğal Ürünler’den 11–12 Haziran tarihlerinde toplam 5 kg bamya ve bezelye siparişi verdim. Ürünler cumartesi günü kargoya verilmiş, ancak DHL Kargo tarafından yanlış bölgeye yönlendirildiği için teslimat gecikmiş ve ürünler bana 16 Haziran akşam saatlerinde İstanbul Bakırköy Yeşilyurt’taki adresimde teslim edildi. Teslim sırasında 2800 TL ödememi yaptım.

Çalışıyor olmam nedeniyle paketi teslimden yaklaşık 1–2 saat sonra açabildim. Paketi açtığımda hem bamyanın hem de bezelyenin sulanmış, sümüklenmiş, renklerinin bozulmuş olduğunu, bezelyelerde de belirgin sararmalar meydana geldiğini gördüm. Buna rağmen ürünleri hızla derin dondurucuya yerleştirip aynı gün firma ile yazışarak durumu detaylı şekilde, fotoğraflarıyla birlikte ilettim.

Bir üniversitede öğretim üyesi (Prof.) olarak özellikle üreticiden direkt alım yaparak daha sağlıklı ürün tüketmek isterken hem kendi sağlığımın hem de benzer şekilde sipariş veren birçok kişinin sağlığının risk altında olduğunu düşünüyorum. Soğuk zinciri bozulmuş, görünür şekilde bozulma belirtileri gösteren bu ürünlerin tüketime uygun olmadığını ve buna rağmen tarafıma gönderilmiş olmasının ciddi bir gıda güvenliği sorunu yarattığını değerlendiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2800 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Aydın Doğal Ürünler ve sürece dahil kargo firması tarafından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.