Siparişimdeki Yanlış Ürün Ve Çözüm Sunmayan Firma Mağduriyeti

24 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Aytasarım81 adlı firmadan bebek kıyafeti siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; rengi, kumaşı ve tasarımı sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak firma iade kabul etmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.




