Avvabet Hesabım Donduruldu, Belgeler İstendi Ve Kazançlarım Geri Alındı

Mustafa

1.249

Avvabet hesabımda oyun oynarken kazanmaya başlamışken, oyun ortasındayken hesabım donduruldu ve şüpheli işlem olduğu söylenerek benden kimlik bilgilerim ile banka hareketlerimi imzalı şekilde istediler. İstenilen tüm belgeleri bu sabah kendilerine ilettim.

Hesabıma yaklaşık 4 saat boyunca giriş yapamadım. Hesabım dondurulduğu anda bakiyem 9 bin tl civarındaydı. Daha sonra oyunlar yeniden açıldığında bu kez sürekli kaybettirmeye başladı ve önceki kazançlarımın adeta geri alındığını hissettim. Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde, banka hareketlerimi videoya almamı söylediler ve hiçbir alternatif çözüm sunmadılar. Dosya boyutu büyük olduğu için gönderimde zorlandım, en sonunda parça parça 4 sayfa olacak şekilde, kaybettiğim oyunların dekontlarını da içerecek biçimde tüm evrakları gönderdim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı Avvabet’teki hesabımın ve işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybettiğimi düşündüğüm tutarlarla birlikte bakiyemin iadesini talep ediyorum. Tüm hatanın başladığı yerin chat görüntüsünü alabildim bu kadar amatör olmalarına çok şaşırdım

avvabet-hesabim-donduruldu-belgeler-istendi-ve-kazanclarim-geri-alindi-1.pdf

Gelişme

14 Mayıs 05:16

Yaklaşık 5 aydır Avvabet sitesinde düzenli olarak özellikle slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda 290.000 TL gibi çok yüksek bir kaybım oldu. Son 2 aydır ise neredeyse hiç kayda değer kazanç elde edemiyorum ve sürekli kaybettiğim bir döngünün içine girmiş durumdayım.

Bu kadar yüksek meblağlar kaybetmeme rağmen sistemde beni koruyacak herhangi bir uyarı, harcama/süre limiti, risk hatırlatması veya ara verme yönlendirmesi ile hiç karşılaşmadım. Kullanıcıların bu şekilde kontrolsüzce para yatırabilmesine izin verilmesi, hiçbir koruyucu mekanizmanın olmaması beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım aşırı kayıplar sonrasında Avvabet ile canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana sadece bunun bir şans oyunu olduğu söylendi ve başka hiçbir çözüm veya yönlendirme sunulmadı.

Avvabet’ten, oyuncuları korumaya yönelik zorunlu oyuncu limiti, harcama ve süre takibi, uyarı sistemi ve benzeri önlemlerin acilen devreye alınmasını talep ediyorum. Özellikle yüksek ve sürekli kayıp yaşayan kullanıcıların sistem tarafından uyarılması ve belirli sınırlar konulması gerektiğini düşünüyorum.