Avrupabet'te 14 Mail İle Hesap Kapatma Talebim Cevapsız, Destek Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 5 senedir Avrupabet sitesinde aktif olarak slot ve casino oyunları oynayan bir yatırımcıyım. Bu süre boyunca hem kayıplarım hem de sitedeki deneyimim açısından hiçbir şekilde memnun kalmadığımı, taleplerimin hiçbirinin karşılanmadığını belirtmek istiyorum. Slot oyunlarında sürekli kayıp yaşarken, oyuncu memnuniyeti ve sadakat açısından da hiçbir ilgi görmedim.

Defalarca canlı destekle iletişime geçmiş olmama rağmen yardım alamadım, ilgi ve alaka neredeyse sıfır seviyesinde kaldı. Özellikle hesabımın kapatılması için tam 14 kez e-posta gönderdim, fakat bu maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim hiçbir zaman yerine getirilmedi.

Uzun yıllardır bu siteye sadık bir oyuncu olmama rağmen ne kayıplarım ne de sadakatım karşılığında en ufak bir jest veya bonus verilmedi. Daha önce şikayet oluşturduğumda ise, şikayetimi kaldırmam konusunda tehdit edilmem beni ayrıca rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.

Tüm bu yaşananların ardından, ya uzun süreli sadakatimin karşılığında kayıplarım ve mağduriyetim gözetilerek makul bir bonus tanımlanmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ayrıca daha önceki şikayetim nedeniyle yaşadığım tehdit içerikli yaklaşımın da incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.