Sözleşme İhlali İade Edilmeyen 1000 Euro Ve Sürekli Oyalama

Aventuro Consultancy ile yurt dışında çalışma ve çalışma vizesi için hizmet sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi 08.05.2025 tarihinde imzaladım ve 1000 euro ödeme yaptım. Hizmet sözleşmesini imzaladığım kişi A*** *******’dır. Kendisi, şirketin yüzde 90–92 oranında memnuniyet sağladığını, en geç 6 ay içinde Avrupa’ya gidişimin kesinleşeceğini, sonuç alınamazsa da 1000 euronun iade edileceğini söyledi.

Süreç boyunca A*** sürekli başvuru yaptığını, başvuruların onaylarının 1 ay, en geç 40 gün içinde geleceğini belirtti. Ben onayları sordukça 3–4 günde bir onay geleceğini söyleyerek oyaladı; bir süre sonra ise WhatsApp üzerinden kendisine hiç ulaşamaz oldum. Sonrasında firmadan ya da başka bir yetkiliden de net bilgi alamadım. İnternet sitesinde görünen diğer danışman A** *****’e yazdığımda, sürecimle kendisinin ilgileneceğini, A*** *******’ın işten ayrıldığını ve nedenini bilmediğini söyledi. Daha sonra A***’ın kısa süreliğine işten ayrıldığını, vize işlemleri için tekrar hizmet vereceğini, sürecin kendisiyle yürütüleceğini belirtti. Ancak bu değişikliklere rağmen süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süre içerisinde onlarca kez yazmama ve süreci sıkıştırmama rağmen “Meşgulüm, doluyum, büro dışındayım, 2–3 gün sonra görüşelim” gibi gerekçelerle sürekli ertelendim; defalarca aramama rağmen çoğu aramaya geri dönüş yapılmadı. Benden 3000 euro teminat çeki istenmesi, hizmet sözleşmesinin yenilenmesi ve sürecin 3 ay daha ertelenmesi gibi talepler gündeme getirildi. Bir mülakatın onaylandığı ve tarih verileceği söylendi, sonrasında işverenle hazırlanmış bir sözleşme foruma konuldu. Yaklaşık 11 ay içinde sadece bir mülakat gerçekleştirildi; o da çok ciddi ve profesyonel bir süreç gibi gösterilmesine rağmen içerik olarak son derece yetersizdi.

Foruma konulan sözleşmeden sonra defalarca evrakları ve başvurunun durumunu sormama rağmen sistemdeki evrak butonu uzun süre açılmadı; “Personeller yıllık izinde” gibi gerekçelerle oyalandım. Bunun böyle olamayacağını, evraklar yüklenmeden gerçek bir başvuru yapılamayacağını belirttikten sonra evrak yükleme butonu açıldı ve tüm evrakları sisteme yükledim. Bana “İndirme başvurusunun yapıldığı” söylendi, daha önce de aynı şekilde “Başvuru yapıldı” denmişti. Kendilerine artık güven vermediklerini, son kez süre tanıdığımı, 2–4 hafta içinde davetiye onayı gelmezse tüm yasal yollara başvuracağımı ilettim. Bunun üzerine bu kez davetiye onayının geldiğini ve kodun paylaşılacağını söylediler. Daha önce “İndirme kodunun paylaşılmayacağı” belirtilmiş, ben bunun haksız ve şeffaflığa aykırı olduğunu ifade etmiş, “İşveren böyle istiyor” yanıtını almıştım.

Mülakat sonrası işverenin 3000 euro teminat talep ettiği de tarafıma iletildi. Bu teminatın sözleşmede yer almadığını, böyle bir talebin ahlaki ve etik olmadığını, baştan açıkça belirtilmesi gerektiğini ve hiçbir güvenilir vize şirketinin bu şekilde çalışmadığını defalarca söyledim. İnsanlardan teminat çeki veya bedeli talep edilmesinin doğru olmadığını belirttim.

Evrak kontrolüyle ilgili de defalarca geçiştirildim. Başvuru yapıldığı ve onay kodunun geldiği söylendi. 5 Nisan 2026 tarihinden sonra 5 günlük sürede özellikle bekledim; Pazar günü kendilerine yazmak istediğimde ise ne portallarına, ne Instagram, ne Facebook hesaplarına ne de WhatsApp yetkililerine ulaşabildim. 13 Nisan 2026 tarihinde kurumun Gmail adresine e‑posta göndererek sözleşmeyi feshettiğimi, 1000 euronun faiziyle birlikte güncel kur üzerinden iade edilmesi gerektiğini ve bu işlem için 1 saat süre tanıdığımı bildirdim.

Bana, sistemlerinin siber saldırı altında olduğu, kurucu yönetici H…. Ö….’in IT ekibinin yedekleri getireceği ve danışmanların en kısa sürede dönüş sağlayacağı söylendi. 1000 euronun derhal iadesini istediğimde 1 saat içinde gönderemeyeceklerini, ödemeyi 1 ay içinde yapabileceklerini belirttiler; ardından bu sürenin “minimum 1 ay” olacağını ifade ettiler. Dava açmam halinde mahkeme sonucunu bekleyeceklerini söyleyecek kadar alaycı ve samimiyetsiz bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum. Co‑Founder olan H…. borcu kabul etmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın IBAN’ıma hiçbir ödeme yapılmadı.

A*** ve A** ile yaptığım görüşmeler ve kendi çabamla toplam 256 iş başvurusu yapmış olmama rağmen ne vize sürecim ne de iş bulma sürecim somut bir sonuca ulaşmadı. Başta belirtilen süreler, yüzde 90–92 memnuniyet iddiası, şeffaf bilgilendirme ve “sonuç alınamazsa iade” taahhüdünün hiçbirinin yerine getirilmediğini, süreç boyunca sürekli oyalandığımı ve güven verici bir hizmet alamadığımı düşünüyorum. Tüm bu çerçevede kendilerine mail yoluyla da yazarak son kez tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ettim.

Bu nedenle, hizmet sözleşmesinde açıkça yer alan hüküm gereği, sonuç alınamayan bu süreçle ilgili ödediğim 1000 euronun güncel kur üzerinden ve faiziyle birlikte eksiksiz olarak iadesini, yaklaşık bir yılı aşan bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.