to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatılmasına Rağmen Israrla Gelen Kampanya E-postaları Ve Kişisel Veri Endişesi
Avansas hesabımı kapatmama ve defalarca talepte bulunmama rağmen, f*****@cosmosmakina.com ve i***@cosmosmakina.com e-posta adreslerime haftada birkaç kez kampanya içerikli e-postalar gelmeye devam ediyor. Hesabımın kapalı olmasına rağmen bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissini uyandırıyor.
Kampanya e-postalarını durdurmak için “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denedim, ayrıca Avansas müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve istenmeyen e-postalar gelmeye devam etti. Tüm bu girişimlerime rağmen sonuç alamadım. Hatta bu hesaplara giriş yapmayı denediğimde de hesaplara giriş yapamıyorum çünkü hesapların kapatıldığı söyleniyor. Telefon numaramı başka hesaba aktarılmasını talep ettiğimde ise bunu yapamayacaklarını başka bir telefon numarası istediklerini söylüyorlar.
Avansas’tan beklentim, f*****@cosmosmakina.com ve i***@cosmosmakina.com e-posta adreslerimin ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesi ve tarafıma hiçbir şekilde kampanya veya bilgilendirme e-postası gönderilmemesidir. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasını istemiyorum ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
Sayın Kaan B.; Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Kaan B.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İletişim bilgileriniz sistemlerimizden çıkarılmıştır. Devam eden bir problem olması halinde bizimle terkar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Avansas
Hayatımda daha kötü bir doğrulama sistemi görmemiştim. Mail adresine hiçbir doğrulama kodu gelmezken telefonu sildiğinizi söylemenize rağmen hala başka bir hesapta açık görünüyor. Avansas kullanmak için sanırım başka bir telefon numarası almak dışında başka çarem yok. İnanılmaz bir sistem gerçekten.
