Aura Garden Home Ne Ürünü Teslim Ediyorlar Ne de Paramı İade Ediyorlar

Aura Garden Home’dan bahçe koltuk takımı satın almak için 12.07.2026 tarihinde PTT üzerinden yönlendirmeleriyle EFT yoluyla 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontu da kendilerine ilettim, ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda paranın kendilerine geçmediğini söyleyip dekontu tekrar göndermemi istediler. Dekontu yeniden göndermeme rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Hem aramalarıma hem de mesajlarıma cevap vermiyorlar, telefonla da ulaşılamıyor.

Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünü teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. 10.000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.