Satın Aldığım Yazılımda Virüs Uyarısı Ve İade Talebim

Merhaba a*********, Öncelikle, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yazılımımız ve güvenlik protokollerimiz hakkında yaşadığınız endişelere dair kapsamlı bir açıklama yaparak konuya netlik kazandırmak isteriz. Oyun Hile Yazılımlarının Doğası ve Antivirüs Tespiti Üzerine Atom Premium olarak geliştirdiğimiz oyun hile yazılımları, oyun içi süreçlere müdahale eden karmaşık kodlara sahiptir. Bu tür yazılımlar, işletim sisteminin hafızasına erişim sağlayarak belirli işlemleri gerçekleştirebildiği için antivirüs programları tarafından yaygın olarak “potansiyel risk” veya “Trojan” olarak işaretlenmektedir. Özellikle "Trojan! Dl" gibi isimlendirmeler, sistemlerin uygulamaları zararlı yazılımlarla karıştırmasına neden olabilen false-positive (yanlış pozitif) uyarılardır. False-positive, sistemin güvenli olan bir yazılımı tehdit olarak algılaması durumunu ifade eder. Bu, güvenlik yazılımlarının oyun hilelerine yönelik olağan bir tepkisidir. Trojan! Dl Uyarısının Teknik Kapsamı Trojan! Dl gibi uyarılar, özellikle oyun hileleri için geliştirilmiş yazılımların bellek ve sistem dosyalarıyla etkileşim kurması nedeniyle sıkça ortaya çıkmaktadır. Bu uyarılar, aslında yazılımımızın sistem süreçlerini, hile karşıtı yazılımları geçersiz kılmak amacıyla engelleme işlemi sırasında ortaya çıkmaktadır. Anti-virüs sistemleri, bu tür bellek erişim işlemlerini "kötü amaçlı" olarak algılayabilir. Ancak, bu durum, yazılımın içerik olarak zararlı kodlar içerdiği anlamına gelmez; aksine, yazılımın çalışma mantığı gereği belirli bir koruma sağlanmakta ve kod yapısı gizlenmektedir. Kurumsal Güvenlik Standartlarımız ve Yazılımımızın Güvenirliği Atom Premium olarak, tüm yazılımlarımızı lisanslı ve faturalandırılmış bir şekilde, kurumsal güvenlik standartlarına uygun olarak sunmaktayız. Her bir ürünümüz, sıkı güvenlik kontrollerinden geçmekte ve herhangi bir zararlı içerik bulundurmamaktadır. Firmamızın itibarı ve müşterilerimize olan bağlılığımız gereği, kötü amaçlı bir yazılım sunmak, hem kurumsal etik ilkelerimize aykırı olur hem de uzun yıllardır sektörde elde ettiğimiz güvenilirliğe zarar verir. Bu nedenle, yazılımımızda zararlı bir kodun bulunmasının veya güvenlik açığı yaratacak bir içerik barındırmasının imkanı yoktur. Oyun Hileleri Üzerindeki Koruma ve Şifreleme Teknikleri Yazılımımız, hile karşıtı sistemlerden korunmak amacıyla şifreleme ve koruma yazılımları kullanılarak geliştirilmiştir. Bu tür koruma mekanizmaları, hile karşıtı sistemlerin yazılımımızı tanımasını engellerken, aynı zamanda kodu üçüncü kişiler tarafından erişilemez hale getirir. Dolayısıyla, antivirüs yazılımları bu şifreleme nedeniyle dosyayı tanımlayamadığında, bazen yanlışlıkla tehdit olarak algılayabilir. Güvenlik Konusunda Tavsiyemiz Tüm yazılımlarımız için çeşitli güvenlik prosedürleri ve şifreleme katmanları uygulamakla birlikte, antivirüs programlarının gösterdiği false-positive uyarılarının bazen kaçınılmaz olduğunu belirtmek isteriz. Bu, yazılımın kodlaması gereği olan bir durum olup, programın zararlı olduğu anlamına gelmemektedir. İlgili oyun hilesi programları hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki bağlantıya göz atabilirsiniz: Oyun Hileleri ve False-Positive Uyarıları hakkında Atom Premium olarak, güvenliğiniz bizim için en üst düzeydedir ve yazılımımızı gönül rahatlığı ile kullanabileceğinizden emin olmanızı isteriz. Konuyla ilgili ek sorularınız veya detaylı bilgi talepleriniz olması durumunda, size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu hususta, sizlere gerekli tüm teknik ve güvenlik açıklamalarını sunduğumuzu belirtmek isteriz. Eğer iddianızda ısrarcı olmayı sürdürmekte kararlı iseniz, yasal haklarınızı kanıtlarınızla savunmakta özgürsünüz. Atom Premium olarak, yazılımımızın açık kaynak kodlarını ve kayıtlarını, gerektiğinde ilgili yasal mercilerle paylaşmaya hazırız. Yazılımımızda herhangi bir kötü amaçlı kodun bulunmadığı ispatlandığında, marka itibarımızı koruma adına biz de hukuki haklarımızı saklı tutacağımızı bildirmek isteriz. Lütfen satın aldığınız ürünün bir "oyun hilesi" olduğunu unutmayın. Hile kelimesi bile virüs programlarında tehdit olarak algılanmaktadır. Yazılım içerisinde hiçbir kötü niyetli kod parçacığı olmadığını da tekrar bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Atom Premium