to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Mağdur Ediliyorum
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan, Shopier üzerinden Atolye 4 adlı satıcıdan 786758238 sipariş numarası ile 1500 TL tutarında mızrak şamdan çifti satın aldım. Ürün elime ulaştığında çizikli, yamuk ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcıdan dönüş bekledim. 3-4 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında Shopier destek ekibine başvurdum. Bana kargo kodu verildi ve aynı gün ürünü iade için gönderdim.
O günden bu yana neredeyse bir ay geçti, ancak iade ücretim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Shopier destek ekibi ile tekrar iletişime geçtiğimde “teknik aksaklık” olduğu söylenerek beklemem istendi, fakat kesin bir tarih verilmedi. Sürekli bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Ne kadar daha beklemem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
