to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişim Sorunu
Hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak sistemden mail gelmiyor. Şifre sıfırlama talebi oluşturdum ama defalarca denememe rağmen e-posta tarafıma ulaşmadı. Spam klasörünü de kontrol ettim, orada da yok. Bu yüzden hesabıma erişimde sorun yaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Desteğe yazdım ama net bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar denemem söylendi. Aynı şeyi defalarca denedim ama sonuç değişmedi. Bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor. Şifre yenileme mailinin tarafıma ulaşmasını ya da alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Fatih Bey, Hesabınıza erişim sorunu yaşadığınız ve şifre yenileme e-postasının size ulaşmaması nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için öncelikle özür dileriz. Spam klasörünü kontrol ettiğinizi ve defalarca denemenize rağmen bir sonuç alamadığınızı belirttiğiniz için durumu tamamen anlıyoruz. Bu sorunu hızlıca çözmek amacıyla hesabınız için **manuel şifre sıfırlama işlemini başlatıyoruz**. Kısa süre içinde, kayıtlı e‑posta adresinize güvenli bir şifre sıfırlama linki göndereceğiz. Eğer bu e‑posta yine ulaşmazsa, alternatif doğrulama yöntemiyle (örneğin telefon numaranız üzerinden kimlik doğrulama) şifrenizi değiştirebilmeniz için gerekli adımları sizinle paylaşacağız. Süreç boyunca size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız ve sorunun tamamen çözüldüğünden emin olana kadar iletişimde kalacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gösterdiğiniz anlayışa minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü
