Sigortasız Taşınma Ve Kırılan Bulaşık Makinesi Nedeniyle Atiker Nakliyat’a Şikayet

İnternette reklamlarını görerek Atiker Nakliyat ile İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’den Amasya’ya ev eşyalarımın taşınması için anlaştım. Görüşmemizde eşyalarımın sigortalı taşınacağını söylediler ancak ne herhangi bir sigorta yapıldı ne de araçta bir sözleşme düzenlendi, hiçbir resmi işlem yapılmadan taşımaya başladılar. Bu taşıma için firmaya toplam 50.000 TL ödeme yaptım.

Taşıma günü geldiğinde eşyalarımı taşımaya gelen ekip eşyalarımı toplarken oldukça kaba davranıyor, itişip kakışarak çalışıyor ve insanlara laf yetiştiriyordu. Biz de bir kere çağırmış olduğumuz için sesimizi çıkarmadan taşınmanın bitmesini bekledik. 12 Haziran Cuma günü gerçekleşen bu taşınma sırasında ankastre bulaşık makinemin vidalarını bile sökmeden, dikkatsizce müdahale ederek makineyi kırdılar ve makinem tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki bulaşık makinem hurdaya döndü.

Bunun üzerine Atiker Nakliyat’ı aradığımda zararın bir kısmını karşılayacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne soran, telefonlarıma cevap vermediler ve tamamen ortadan kayboldular. Servis gelip makineye baktı ve tamir için ücret talep etti, firma ise bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Ben, bu taşınma sırasında oluşan zararımın karşılanmasını beklerken, sadece bir kısmını talep etmeme rağmen buna bile dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Atiker Nakliyat’ın bulaşık makinemde oluşan zararı karşılamasını ve bu süreçle ilgili bana resmi ve net bir geri dönüş yapmasını istiyorum.