to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgi Yok, Kargoya Verilmedi, İade Talebim
19 Ağustos’ta Ate Wear internet sitesi üzerinden 734 TL tutarında bir eşofman siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve mail ile sadece “sipariş alındı” bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme maili ulaştı.
WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir numara bulamadım, Instagram hesaplarına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu ile ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım ve ürünümün akıbetini bilmiyorum.
55370 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaşmasını ya da siparişimin iptal edilip 734 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ate Wear’dan 19 Ağustos 2026 tarihinde bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 55370’tir. Ürünüm yaklaşık 5 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi, ancak sonrasında benim haberim veya onayım olmadan teslimat şekli şubeden teslim olarak görünmeye başladı. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve ürünü şubeden teslim almak istemiyorum.
Kargo takip ekranında gönderi “Peşin Ödeme ve Şubeden Teslim Edilecek” şeklinde ve Zübeyde Hanım şubesinden teslim alınacak olarak görünmektedir. Kargo hâlâ “Gönderi Hazırlanıyor” durumunda olduğu için ürünü teslim almadan, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün herhangi bir şubeye yönlendirilmeden ve teslim alınması beklenmeden, süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teşekkürler
