to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 telefonumun ekranı kırıldığı için 12.04.2026 tarihinde ArenaPark’taki Atakent Elektronik’e götürerek ücretli ekran değişimi yaptırdım ve bu işlem için 4.500 TL ödedim. Ancak üzerinden sadece bir hafta geçmişken, 19.04.2026 tarihinde ekran tekrar bozuldu.
Tekrar mağazaya gittiğimde, hiçbir inceleme yapmadan bunun tamamen benim hatam olduğunu, telefonu düşürmüş olduğumu iddia ettiler. Bir hafta önce 4.500 TL ödediğimi söylediğimde ise bu tutarın “önemli bir para olmadığını” ifade ettiler. Ben de parayı zor kazandığımı, bu miktarın onlar için önemli olmayabilir ama benim için önemli bir para olduğunu söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, tekrar aynı ücreti ödersem ekranı yeniden değiştirebileceklerini belirttiler.
Daha sonra başka bir telefoncuya götürdüğümde, ekranın iyi monte edilmediğini, hatta yerinden çıktığını gördük. Buna rağmen Atakent Elektronik, güya yaptıkları işin garantili olduğunu söylemesine karşın, işlerinin arkasında durmadı ve üslup olarak da kendilerinden hizmet alan bir müşteriyle adeta alay eden bir tavır sergiledi.
Kısa sürede tekrar bozulmuş olan bu ekran değişiminin garanti kapsamında yeniden, düzgün şekilde yapılmasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...
Küçükçekmece ArenaPark’ta bulunan Atakent Elektronik’e iPhone 15 marka telefonumu hoparlör tamiri için götürdüm. Cihazı servise vermeden önce yalnızca hoparlörü açmadan karşı tarafın sesini duyamıyordum, bunun dışında telefonda donma, kapanma ya da benzeri hiçbir sorun yaşamıyordum. 16 Ocak 2026 ta...
20 Mart 2026 tarihinde Antalya Markantalya Troy AVM mağazasına iPhone 14 Pro Max telefonumun sürekli yaşadığım beyaz ekran sorunu için başvurdum. Cihazı teste soktular ve sadece ekran değişmesi gerektiğini, bunun için de 18.500 tl ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti peşin olarak ödedim. İki gü...
Fppro isimli telefon tamircisine pil ve kasa değişimi yapılması için kullanıma engel bir durumu olmayan iPhone 13 cihazımı gönderdim. 25 Kasım’da talep açtım, 28 Kasım’da tamire onay verdim. Cihazımı yaklaşık 10 gün ellerinde tuttuktan sonra 5 Aralık’ta bana ulaşarak ekranı kırdıklarını söylediler. ...
27 Mart’ta Marmara Park’ta bulunan Phone Hospital şubesine iPhone 13 telefonumu şebeke kaybı sorunu nedeniyle tamir için bıraktım. 29 Mart’ta telefonumun yapıldığı söylenerek teslim edildi ve o gün banka kartımla 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak telefonu teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aynı şeb...
Yorumlar