to read complaints and reviews, or file yours.Atakent Elektronik (Küçükçekmece) Mağdur Etti
Küçükçekmece ArenaPark’ta bulunan Atakent Elektronik’e iPhone 15 marka telefonumu hoparlör tamiri için götürdüm. Cihazı servise vermeden önce yalnızca hoparlörü açmadan karşı tarafın sesini duyamıyordum, bunun dışında telefonda donma, kapanma ya da benzeri hiçbir sorun yaşamıyordum.
16 Ocak 2026 tarihinde teslim ettiğim cihaz için benden 2.000 TL ücret alındı. Ancak telefonumu teslim aldıktan sonra bu kez cihaz yaklaşık her 5 dakikada bir kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve telefonu şu anda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Durumu firmaya iletip sorunun tamir sonrasında ortaya çıktığını, telefonu onlara vermeden önce böyle bir problem yaşamadığımı açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ederek hem çözüm üretmediler hem de benden aldıkları ücreti iade etmeyi reddettiler. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Atakent Elektronik’ten iPhone 15 cihazımın bozulmasına sebep olan işlemlerle ilgili sorumluluğun kabul edilmesini, telefonumun sorunsuz hale getirilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
