Şehirlerarası Taşımada Son Dakika Fiyat Artışı Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

Ata Nakliyat İstanbul ile 25 Kasım tarihinde İstanbul’dan İzmir’e şehirlerarası ev taşıma için 50.000 TL’ye anlaştık. Ekip eve geldi, eşyalarımızın yarısından fazlasını araca yükledikten sonra, İzmir içinde gideceğimiz semti bahane ederek mesafenin uzak olduğunu söylediler ve fiyatı tek taraflı olarak 60.000 TL’ye çıkardılar. Anlaştığımız tutarın geçerli olması gerektiğini söylediğimizde ise, istersek eşyaları geri indirebileceklerini, bu şekilde devam etmeyeceklerini belirterek bizi zor durumda bıraktılar ve adeta son dakika fiyat artışına mecbur bıraktılar.

26 Kasım’da İzmir’e geldiklerinde de evde bazı eksikler olduğu için annem yalnızca 10 dakikalığına markete gitmişti. Bu kısa süre içinde defalarca arayıp nakliye sürecini durdurdular, kaba ve seslerini yükselterek konuşup, taşıma işlemi ve yerleştirme tam olarak bitmeden ücreti almak için annemi sıkıştırdılar. Ücreti peşin alıp nakliye sürecini tamamlamadan aceleyle ayrıldılar ve evde kurulumu tamamlanmamış mobilya ve eşyalar kaldı.

Ayrıca, kendimiz satın aldığımız ve eşyalarımızı paketlemek için kullandığımız streç malzemesini de yanlarında götürdüler. Fark ettiğimizde sorduğumuzda geri vereceklerini söylediler ancak sonrasında bunu da teslim etmediler.

Bu süreçte yaşadığımız fiyat artışı, baskı, kaba tutum ve eksik bırakılan iş nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Hem diğer insanların benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu yaşadıklarımızın bilinmesini istiyorum, hem de anlaştığımız tutarın üzerinde haksız şekilde alınan 10.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.