to read complaints and reviews, or file yours.Tutarsız Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Asya Nail Art Şikayetim
Antalya Kepez Ahatlı’da bulunan Asya Nail Art’a bilgi almak için yazdığımda, işletme sahibi Asya Hanım’ın bana karşı sergilediği tutarsız ve rahatsız edici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Nail art konusunda önce 4 nail art yapıyorum, sonra hiç yapmıyorum, ardından iki tane nail art yapıyorum diyerek birbiriyle çelişen ifadeler kullandı ve bir dediği bir dediğini tutmadı.
Ayrıca bana gönderdiği mesajlarda “Ben bunlara takılan biri değilim, paraya da önem vermiyorum, seninle olan iletişim beni takıntı yapıyor, takılma, rahat ol, gelince anlarsın” şeklinde ifadeler kullandı. Bu üslup ve yaklaşım, bir müşteri olarak beni oldukça huzursuz etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım durumla ilgili elimde bu yazışmaları gösteren görseller de bulunmaktadır.
Bu yaşananların hem benim adıma hem de diğer müşteriler adına tekrar etmemesi için, işletmenin bu konuya dikkat etmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, net ve tutarlı bir iletişim dili benimsemesini bekliyorum. Gerekirse elimdeki görselleri de ilgili yerlere sunmaya hazırım.
Şikayetimin, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
Antalya Kepez Ahatlı’da bulunan Asya Nail Art ile WhatsApp üzerinden bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğimde, işletme sahibi Asya Hanım’ın bana karşı sergilediği tutarsız ve rahatsız edici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüşmelerimiz dün ve bugün içerisinde gerçekleşti.
Nail art konusunda kaç adet işlem yapılacağıyla ilgili olarak önce dört nail art yapılacağını, sonra hiç yapılmayacağını, ardından iki tane nail art yapılacağını söyleyerek, birbiriyle çelişen ve güven vermeyen ifadeler kullandı. Bunun yanında “Ben bunlara takılan biri değilim, paraya da önem vermiyorum, seninle olan iletişim beni takıntı yapıyor, takılma rahat ol, gelince anlarsın” şeklinde mesajlar gönderdi. Bu üslup ve yaklaşım, bir müşteri olarak beni oldukça huzursuz etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım durumla ilgili elimde mesajların ve görüşmelerin görselleri de bulunmaktadır. Hem kendi adıma hem de diğer müşteriler adına bu tür davranışların tekrarlanmaması için, işletmenin bu konuya dikkat etmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, tutarlı ve profesyonel bir iletişim dili benimsemesini bekliyorum. Gerekirse elimdeki görselleri ilgili yerlere sunmaya hazırım. Şikayetimin, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
