İzinsiz 1 Yıllık Abonelik Ve 2.000 TL Ücretin İadesi Talebi

Astroline adlı astroloji platformuna geçici abonelik yaptığımı düşünerek üye olmuştum. 1 yıllık bir aboneliğe geçtiğimin farkında değildim. 15 Ekim 2026 tarihinde saat 22.06’da Garanti Bankası kartımdan 2.000 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlem için tarafımdan açık ve bilinçli bir onay alınmadığını, iznim ve bilgim dışında ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Astroline ile iletişime geçerek iznim olmadan para çekildiğini, aboneliği 1 yıllık olarak kabul etmediğimi ve ücretin iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak tarafıma abonelik gerçekleştirilen ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Ben bu sistemi yalnızca geçici olarak denemek istemiştim, uzun süreli ve iadesiz bir aboneliğe gireceğim bilgisi bana açıkça verilmedi.

Şu anda aboneliğimi iptal etmiş bulunuyorum ancak kartımdan çekilen 2.000 TL’nin haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Astroline’ın, onay sürecini ve abonelik koşullarını şeffaf bir şekilde sunmasını ve özellikle de iznim dışında alındığını düşündüğüm bu 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.