to read complaints and reviews, or file yours.Asil Toys Oyun Hamurunun İçinden Cam Parçası Çıkması
27.03.2026 tarihinde Dilan Market’ten Asil toys markasına ait bir oyuncak yumurta satın aldım. Oyuncak yumurtanın içinden çıkan paketli oyun hamurunu açtığımızda, hamurun içinden cam parçaları çıktığını fark ettik. Bu esnada çocuğum oyun hamuruyla oynarken tehlikeli bir şekilde karşılaştı ve riskli bir durum yaşandı. Evdeki ürün ve ambalaj ile birlikte fişimiz hâlâ duruyor.
Çocukların kullanımı için üretilen bir oyuncak ve oyun hamurunun içinden cam parçası çıkması kabul edilemez bir ihmaldir. Bu durum hem kendi çocuğum hem de bu ürünü almış olabilecek diğer çocuklar için ciddi bir güvenlik tehdidi oluşturmaktadır.
Markadan ve yetkili birimlerden, konunun acilen ciddiyetle ele alınmasını, ürünlerin toplatılması için gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama ile özürde bulunulmasını, maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini ve süreçle ilgili tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün ve Seria numaraları özelinde detaylı bir inceleme yapılarak tekrar böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
