Çözüm Sunmayan Asel TV Servisine 1000 TL Ücretin İadesi Talebi

Çorlu’da Asel TV servisini evime çağırdım, televizyonumda “sinyal yok” hatası vardı. Gelen servis sorunu çözmeden, sadece bakıp “sinyal yok” deyip ayrılmasına rağmen benden 1000 TL servis ücreti alıp gitti. Herhangi bir işlem yapılmadığı halde ne fatura verildi ne de başka bir belge düzenlendi.

Aynı gün başka bir ustayı çağırdığımda, televizyonumdaki sorun yaklaşık 15 dakika içinde çözüldü. Yani problem aslında kısa sürede çözülebilecek bir durumken, Asel TV servisinin hem sorunu çözmemesi hem de hiçbir belgelendirme yapmadan 1000 TL alması beni mağdur etti.

Asel TV Çorlu servisinden, televizyonumda hiçbir onarım veya çözüm sunulmadan alınan 1000 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.