to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim
26 Haziran’da Instagram üzerinden Asel Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #78871018. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca ürünü alırken paylaşılan Reels videosuna artık ulaşamıyorum, bağlantıya tıkladığımda “gönderiye ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu durum hem ürüne dair güvenimi azaltıyor hem de siparişimle ilgili şüphe duymama neden oluyor.
Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacağım şeklinde verdim. Instagram üzerinden Asel Butik ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş verdiğim elbisenin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
