Söz Verilen Sertifika Gelmediği İçin İade Talebi
02.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Artı Akademi Online Sertifika aracılığıyla emlak danışmanı belgesi için başvuru yaptım ve 2.508,37 TL ödemeyi Akbank hesabımdan Artı Akademi Online Sertifika Aracılık adına EFT ile gerçekleştirdim. Başvuru sırasında sertifikanın 06.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinde görüneceği söylendi.
Belirtilen tarihte e-Devlet’te sertifikam görünmeyince kendilerine ulaştığımda üniversite sisteminde sorun olduğu, 09.07.2026 tarihinde çıkacağı bilgisi verildi. 09.07.2026 günü WhatsApp üzerinden yazdım ancak mesajlarıma hiç cevap verilmedi. 10.07.2026 tarihinde iki kez telefonla aradım, telefon açılmadı, yarım saat sonra tekrar aradığımda ise artık ulaşılmıyordu. Ne sertifikam e-Devlet’te göründü ne de sürece dair şeffaf ve düzenli bir bilgilendirme alabildim.
Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim kanallarının bu şekilde kapalı olması nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu durumu etik bulmuyorum. Bu nedenle ödediğim 2.508,37 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






