Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulaması İstendiği İçin 2.500 TL Çekemiyorum

10 Ocak 13:58533

Artemisbet hesabımda aktif olarak işlem yapıyorum ve bugüne kadar yatırım ya da çekim işlemlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 gündür para çekme talebi oluşturduğumda benden kimlik belgesi gibi ek doğrulama evrakları isteniyor. Hesabımı uzun süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir zorunlulukla karşılaşmadım.

Ben doğrulama yapmak istemiyorum ve doğrulama yapmak zorunda da olmadığımı düşünüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kimlik doğrulaması yapmam gerektiği tekrarlandı. Şu an hesabımda 2.500 TL bulunmaktadır ve bu tutarı çekemiyorum.

Talebim, ya doğrulama işlemi olmadan para çekme talebimin onaylanarak 2.500 TL’nin havale yoluyla tarafıma gönderilmesi ya da hesabımın kapatılarak bakiyemin eksiksiz bir şekilde ödenmesidir.

22 Ocak 19:01 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Artemisbet Hesaplarım Kapatıldı, 80.000 TL Bakiye Geri Ödenmeli

9 Ocak 23:00699

Artemisbet’te kimlik onayımı eksiksiz yapmış olmama rağmen, yaklaşık 5 gün önce hem benim hem de 3 arkadaşımın hesabı, i...

4 Destek