to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Talebimin Açıklanmamış 24 Saat Kuralı Nedeniyle Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
26.03.2026 tarihinde Artemisbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. 27.03.2026 tarihinde saat 22.15 civarında yaşadığım kayıp sonrasında, her sitede olduğu gibi kaybım için discount talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 24 saat kuralı gibi daha önce açıkça belirtilmemiş, mantığını da anlayamadığım bir kuraldan bahsedilerek talebim reddedildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Durumu hem canlı destek hattına hem de telefonla arayan birime ayrıntılı şekilde anlatarak, daha önce de benzer şekilde mağdur edildiğimi, bu tutumun müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu belirttim. Buna rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, asla ekleme yapamayacaklarını tekrar edip, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın telefonu yüzüme kapatmasıyla görüşme sonlandırıldı.
Yaşadığım kaybın ve bu süreçteki kötü müşteri deneyiminin telafisi için zararımın karşılanmasını ve hesabıma gerekli eklemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için Canlı Destek birimimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri
Verilen bir cevap yok sadece masal anlatıp kapattılar ve ne deseler boş her şeyi istedikleri zaman kendi kılıfına uydurmayı iyi biliyorlar.
